Términos y Condiciones
Se componen como parte integral de los Terminos y Condiciones a las Condiciones Generales, el Aviso Legal, la Politica de Privacidad y la Política de Cookies según se detallan a continuación.
Condiciones Generales
1.- Objeto y generalidades
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”), junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan las condiciones de compra de productos a través del sitio web www.BotellaSAS.es y la Aplicación Mobile (en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”), titularidad de BotellaSAS (en adelante BotellaSAS).
El uso de los servicios del Sitio Web y Aplicación Mobile, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación del Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales. El registro en el Portal y/o Aplicación Mobile; y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de BotellaSAS, y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el Usuario declara expresamente conocer y aceptar.
BotellaSAS proporciona información acerca de productos, y ofrece la posibilidad de su adquisición a través del Sitio Web y Aplicación Mobile. Las personas que pretendan adquirir productos deben tener la condición de “Usuario Registrado” la cual se adquiere completando el respectivo formulario de registro previo al proceso de compra y siguiendo los pasos que BotellaSAS posteriormente comunica a través del Sitio Web y Aplicación Mobile.
Las presentes Condiciones Generales, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad del Sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso del Portal y a la compra de los productos a través del mismo y sustituyen a cualquier otra condicion, salvo previo acuerdo y por escrito entre BotellaSAS y el Usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web y Aplicación Mobile, se registre y realice la compra de productos a través del Portal y la Aplicación Mobile acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones Generales, el Aviso Legal y la Política de Privacidad tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web y/o Aplicación Mobile.
Todo Usuario que se registre al Sitio Web y/o Aplicación Mobile debe tener, al menos, dieciocho (18) años.
2.- Información sobre los productos
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos de BotellaSAS, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.
BotellaSAS se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los Usuarios a través del Portal y/o Aplicación Mobile. De este modo, BotellaSAS podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Portal y Aplicación Mobile, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales que se encuentren en vigor en ese momento.
Asimismo, BotellaSAS se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal y Aplicación Mobile.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, BotellaSAS informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
3.- Sistema de compra de los productos
Para proceder a la compra del producto, el Usuario registrado, que deberá ser mayor de dieciocho (18) años, deberá seleccionar el producto que desea comprar y añadirlo a la Cesta de la Compra. Una vez completada la selección de productos objeto de compra, el Usuario deberá pulsar el icono “Terminar”. A continuación, se indicarán los productos seleccionados para su compra y el Usuario deberá seleccionar entre el envío de los productos al domicilio introducido en sus datos de registro (pudiendo elegir entre cualquiera de los domicilios contenidos en sus datos de registro) o recoger el pedido en la una tienda especifica siempre y cuando BotellaSAS proponga esta opción mediante Portal y Aplicación Mobile. Por último, el usuario deberá pulsar el icono “Pagar”
El nombre de Usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña facilitados a BotellaSAS son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. El nombre del Usuario, la contraseña y la dirección de correo electrónico podrán ser modificados, en cuyo caso la contraseña, nombre de Usuario y/o dirección de correo electrónico modificadas perderán su validez.
Una vez finalizado el proceso de compra BotellaSAS remitirá al correo electrónico facilitado por el Usuario, un email de confirmación de la recepción del pedido. La confirmación del pedido remitida por BotellaSAS no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra. El Departamento de Atención al Cliente de BotellaSAS remitirá al Usuario la correspondiente factura en un plazo inferior a treinta (30) días desde la ejecución de la compra.
4.- Precios de los productos
Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web y Aplicación Mobile incluyen todos los impuestos aplicables. Los gastos de envío de los productos son por cuenta del comprador, se detallarán y desglosarán en la sección “Mi Compra” del Sitio Web y Aplicación Mobile.
BotellaSAS se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el Sitio Web y Aplicacion Mobile, en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor reflejado en el Sitio Web y Aplicación Mobile, en el momento del registro del pedido.
Los precios pueden variar de un canal a otro de BOTELLASAS, pudiendo haber, por ejemplo, diferencias entre el precio web y el de la Aplicación Mobile o las tiendas físicas. Pueden existir promociones que sólo afecten a uno de los canales. Cada canal (tienda) se reserva el derecho a realizar promociones propias.
5.- Pago de los productos
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito o débito y mediante otros sistemas de pago indicados en cada momento en el Sitio Web y Aplicación Mobile.
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla en función del sistema de pago elegido.
Como sistema de pago electrónico, BotellaSAS está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de Mercado Pago. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
El Usuario deberá notificar a BotellaSAS, a través de clientes@BotellaSAS.com cualquier cargo indebido o fraudulento en la cuenta proporcionada para compras en el Sitio Web y Aplicación Mobile, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que BotellaSAS pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
6.- Entrega de los productos
BotellaSAS se obliga a entregar los productos adquiridos por el Usuario en el proceso de compra en el plazo más breve posible, y en todo caso, en el plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. La entrega se realizará, en el domicilio señalado a tal efecto en el proceso de registro en la Tienda BotellaSAS Ortega y Gasset o en la web, no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios.
BotellaSAS no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega facilitada por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo; o no se encuentre nadie en el horario solicitado para la entrega.
7.- Devolución de productos
(i) Derecho de desistimiento
El Usuario dispondrá de un plazo máximo de diez (10) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con el artículo 561/99 de la Ley de Defensa del Consumidor (24.240) que autoriza a devolver un producto dentro de los 10 días siempre y cuando no lo haya abierto y conserve su envoltorio.
Una vez finalizado el plazo de catorce (10) días naturales, BotellaSAS no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.
En el supuesto de desistir de la compra de un producto, el Usuario deberá ponerse en contacto con BotellaSAS mediante el envío de un correo electrónico a clientes@BotellaSAS.com.
En todo caso, en el supuesto de desistir de la compra, deberán cumplirse los siguientes requisitos:
1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
2) La devolución a BotellaSAS debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado para su conservación y venta.
3) Deberá incluirse una copia del justificante de compra y entrega de los productos, donde además se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección del deposito de BOTELLASAS, dentro de Gapp Logistica S.L. situado en Intendente O. Larghi (ex ruta 9) esquina con 20 de junio (1625) en Escobar- Provincia de Buenos Aires Tel: 0348 4662701/702. El Usuario asumirá los gastos de envío por devolución en caso de ejercicio del derecho de desistimiento.
(ii) Devolución de productos defectuosos
Sin perjuicio de cualquier otro derecho que pudiera corresponderle, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario. Alternativamente a lo anterior, el Usuario tendrá derecho a reclamar que se le entregue un producto igual, en perfecto estado.
En los supuestos de devolución a BotellaSAS de productos defectuosos o que no se corresponden con su pedido, ésta deberá realizarse por parte del Usuario mediante el procedimiento establecido en el apartado (i) anterior, si bien el Usuario, en este caso, no deberá hacer frente a los costes de devolución de dichos productos.
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido en el apartado (i) anterior y se hayan cumplido los requisitos establecidos en este apartado, BotellaSAS reenviara nuevamente el producto y realizara la recogida de la devolución. Si no pudiese ser cambiado el producto, BotellaSAS reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Usuario, conforme a lo establecido en el apartado (iii) posterior.
(iii) Reembolso del precio de los productos al Usuario
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido en este apartado y se hayan cumplido los requisitos establecidos en el mismo, BotellaSAS reembolsará el precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos devueltos. En el caso de que la devolución se realice en ejercicio del derecho de desistimiento del Usuario descripto en el apartado (i) BotellaSAS no abonará ni hará frente a los gastos de devolución.
El Usuario no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolso del precio correspondiente al producto o productos efectivamente devueltos.
BotellaSAS gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los productos, en un plazo de treinta (30) días desde la recogida del pedido devuelto y una vez BotellaSAS haya comprobado que los productos objeto de devolución cumplen con los requisitos establecidos en los apartados (i) y (ii) anteriores. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta del Usuario dependerá de la entidad bancaria y o sistema de pago que el Usuario haya utilizado.
La contratación de servicios específicos como catas, ferias, presentaciones o cursos que puedan venderse a través del Portal y de la Aplicación Mobile es de ejecución específica, por lo que en ningún caso será aplicable al consumidor un derecho de desistimiento.
8.- Modificación de las Condiciones Generales
BotellaSAS se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y Aplicación Mobile, así como las Condiciones Generales. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Usuarios se comprometen a leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan a la tienda del Sitio Web y Aplicación Mobile. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto disponible a través del Sitio Web y Aplicación Mobile.
9.- Comunicaciones entre BotellaSAS y el Usuario
Todas las comunicaciones entre BotellaSAS y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular.
Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a BotellaSAS se dirigirán a la dirección de BotellaSAS indicada en la Condición Primera y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte BotellaSAS de la correspondiente comunicación.
10.- Integridad de las Condiciones Generales
Las presentes Condiciones Generales, la Política de Privacidad y el Aviso Legal constituyen la expresa y única voluntad de BotellaSAS y el Usuario en relación con su objeto e invalida y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato, verbal o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad.
11.- Nulidad parcial
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.
12.- Ley y Jurisdicción aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la ley Argentina.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires.
Aviso Legal
1.- Titularidad de la Página Web
Ponemos en su conocimiento que la página www.botellaSAS.com y la aplicación Mobile BotellaSAS (en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”) es operada por Botella SAS sociedad constituida en la Ciudad Autonoma de Buenos Aires y con Cuit Nº 30-71629937-2 (en adelante “BotellaSAS”),.
2.‐ Uso del Servicios
El presente Aviso Legal (en adelante, “Aviso Legal”), junto con las Condiciones Generales (en adelante, “Condiciones Generales”), establecen las condiciones que regulan la utilización de los servicios de la sociedad de la información que BotellaSAS pone a disposición de los usuarios de la red Internet a través del Sitio Web y a través de su aplicación Mobile. Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web se hallan regulados en la Política de Privacidad.
De este modo, el acceso y uso del Sitio Web suponen que el usuario del mismo (en adelante, el “Usuario”) acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo el presente Aviso Legal y las Condiciones Generales.
Por lo que se refiere al tratamiento de los datos personales, el Usuario deberá expresar de forma inequívoca su consentimiento a la Política de Privacidad . El consentimiento se prestará mediante la selección de la casilla cuando se registra como cliente y acepta la misma, tras haber leído detenidamente los términos de la misma.
El acceso al Sitio Web y aplicación Mobile son gratuitos, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.
BotellaSAS se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones del Sitio Web y sus contenidos, configuración y presentación, incluido este Aviso Legal y las Condiciones Generales, por lo que es necesario su lectura antes de cada acceso y navegación por el Portal.
El Usuario se compromete a no usar el Sitio Web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de BotellaSAS o de terceros, obligándose a utilizar el Portal, los servicios y los contenidos incluidos en el mismo de forma diligente, correcta y lícita. En particular, el Usuario se compromete a abstenerse de: suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos del Portal, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que pudiera incluir dichos contenidos. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.
En caso de que incumpla este Aviso Legal y/o las Condiciones Generales, o en BotellaSAS sospechemos razonablemente que las está incumpliendo, BotellaSAS se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, BotellaSAS se reserva la facultad de decidir, en cualquier momento, sobre la continuidad de los servicios que presta a través del Portal y a quien desee excluir del mismo.
3.‐ Propiedad Intelectual e industrial.
Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos del Sitio Web y Aplicación Mobile (incluido el derecho sui generis sobre la base de datos), su diseño gráfico (look &feel), los signos distintivos (marcas y nombres comerciales), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), así como los distintos elementos que integran el Portal (textos, gráficos, fotografías, videos, etc.) corresponden a BotellaSAS o dispone en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido constituyen obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.
El uso del Sitio Web por el Usuario en modo alguno supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Portal, sus contenidos y/o los signos distintivos de BotellaSAS y/o de las sociedades de BotellaSAS. A tal efecto, mediante el presente Aviso Legal, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web y Aplicación Mobile, sus contenidos y/o los signos distintivos de BotellaSAS y/o de las sociedades de BotellaSAS.
Queda expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos del Sitio Web realizada con ánimo de lucro o fines comerciales.
4.‐ Limitación de Responsabilidad
El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que BotellaSAS no se responsabiliza del mal uso o uso indebido que pueda realizarse del Portal. A tal efecto, únicamente será responsable de los daños que el Usuario pueda sufrir por el uso del Sitio Web, cuando dichos daños sean debidos a nuestra actuación dolosa.
En particular, BotellaSAS no será responsable de:
- El contenido de los sitios enlazados a través de los links incluidos dentro del Sitio Web. A este respecto, resultarán de aplicación los términos recogidos en el apartado 5 del presente Aviso Legal.
- Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino. El Usuario reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos.
- Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos al Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web y Aplicación Mobile durante la prestación del mismo o con carácter previo. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso al Portal y a la Aplicación Mobile requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de BotellaSAS (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a BotellaSAS.
5.- Enlaces (Links)
El Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace (links) que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, BotellaSAS actúa como un prestador de servicios de intermediación de conformidad y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, rogamos lo comunique a BotellaSAS a través de clientes@BotellaSAS.com. En ningún caso, esta comunicación conllevará la obligación de retirar el correspondiente enlace.
La existencia de Sitios Enlazados en modo alguno implica que BotellaSAS tiene conocimiento efectivo o de ningún otro tipo de los servicios y contenidos de los mismos en caso de ilicitud, ni que mantenga necesariamente acuerdos con los responsables o titulares de los Sitios Enlazados. Tampoco comporta la existencia de dichos links recomendación, promoción, identificación o conformidad de BotellaSAS con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, BotellaSAS no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de confidencialidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.
El Usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un enlace desde su página o sitio al Portal, deberá obtener una autorización previa y por escrito de BotellaSAS. El establecimiento de dicho enlace, no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre BotellaSAS y el propietario o titular del sitio o página en la que se establezca el mismo, ni la aceptación o aprobación por parte de BotellaSAS de sus contenidos o servicios.
En cualquier caso, BotellaSAS se reserva el derecho a prohibir o inutilizar en cualquier momento los enlaces al Sitio Web, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos de la página o sitio en el que se incluye el mismo.
6.- Cookies
BotellaSAS utiliza cookies únicamente con el fin de facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario y facilitar su uso del Portal. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.
El Usuario podrá desactivar las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en el Portal y Aplicación Mobile.
7.- Generalidades
El uso del Sitio Web está regido e interpretado de acuerdo por la ley Argentina y se entenderá que, por el uso del Portal , el Usuario está de acuerdo en que cualquier conflicto o litigio que surja entre el usuario y BotellaSAS será tratado por los juzgados y tribunales competentes de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires y de acuerdo con la legislación aplicable.
En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en el presente Aviso Legal.
Asimismo, BotellaSAS colabora con el programa Vino con Moderación, una iniciativa del sector vitivinícola europeo, cuyo objetivo es promover la moderación y la responsabilidad en el consumo de vino y contribuir a la prevención del consumo excesivo o indebido de bebidas alcohólicas en Europa.
Politica de Privacidad
Responsable:
Le informamos que los datos que nos facilite con ocasión de su registro en la web www.BotellaSAS.es y la Aplicación Mobile BotellaSAS, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos adquiridos a través del Portal, serán incorporados a un nuestra base de datos, responsabilidad de Botella SAS.
Finalidad:
La finalidad del almacenamiento de sus datos es la comercialización de los productos ofrecidos por BotellaSAS en el Portal y Aplicación Mobile, incluyendo el Servicio de Atención al Cliente, la atención de consultas y solicitudes de información, la entrega de los productos a los clientes, la facturación y la gestión de reclamos.
El tratamiento de datos también tendrá como finalidad la elaboración de estadísticas y perfiles con el fin de predecir aspectos relacionados con las preferencias personales y poder ofrecerle así un asesoramiento personalizado y mejorar nuestros productos y servicios.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos que le solicitamos en el proceso de registro en el Portal y los formularios disponibles en www.BotellaSAS.es son obligatorios, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que podamos prestarle los servicios solicitados y/o atender sus solicitudes. Le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. En este sentido, Usted manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces.
El Usuario deberá otorgar su consentimiento expreso e inequívoco, aceptando las casillas habilitadas al efecto en el proceso de registro, para que sus datos puedan ser tratados por BotellaSAS con la finalidad de remitirle información comercial (incluyendo la newsletter electrónica) sobre los productos comercializados por BotellaSAS, y sobre las actividades y servicios que desarrolla BotellaSAS, así como terceras sociedades con las que BotellaSAS mantenga acuerdos comerciales y que ofrezcan sus productos y servicios a través del Sitio Web, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, así como para que sus datos sean tratados para realizar segmentaciones y/o elaborar perfiles con idéntica finalidad promocional o publicitaria, si bien adaptada a su perfil como usuario de los servicios de BotellaSAS..
Legitimación:
La base legal sobre la que se desarrolla el tratamiento de datos es el consentimiento inequívoco del usuario y la suscripción por parte de éste del contrato por el que adquiere los productos o servicios. En cuanto a las actividades estadísticas, la base legal es nuestro interés legítimo para mejorar nuestros productos y servicios.
Destinatarios:
Podemos compartir sus datos dentro de las empresas relacionadas con BotellaSAS (sociedades filiales, participadas de BotellaSAS) y/o con empresas prestadoras de servicios para el uso de BotellaSAS. Con ello podemos dar cumplimiento a la relación contractual o comercial que nos haya solicitado el usuario y cumplir con fines administrativos.
BotellaSAS nada más comunicará sus datos a terceros tras obtener su consentimiento inequívoco previo o en cumplimiento de obligaciones legales.
En los casos en los que el Usuario proporcione su número de tarjeta con la finalidad de adquirir los productos solicitados, se comunica que estos datos se transmiten directamente al proveedor MercadoPago que es quien procede al almacenamiento seguro de dichos datos en sus servidores y realiza la cobranza. Igualmente, usamos otros metodos de pago donde la gestión de datos bancarios que en ella se incluyan, con la finalidad de adquirir los productos seleccionados en nuestra plataforma de venta, son transmitidos directamente a través de dicha pasarela de pagos, o a través de gestiones bancarias diréctas.
Derechos
En cualquier momento, Usted podrá:
- Revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de BotellaSAS la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Se le informa igualmente de la existencia del derecho de oposición.
Para ello, el Usuario puede:
- Enviar una comunicación escrita a, BotellaSAS Dpto. Atención al Cliente, Calle Arroyo 833 Piso 15 A CABA, , adjuntando una fotocopia de su DNI o documento oficial que acredite su identidad.
- Bien enviar un email a clientes@BotellaSAS.com indicando su Nombre, Apellidos, teléfono de contacto y una fotocopia de su DNI o documento oficial que acredite su identidad.
A la vez el usuario puede reclamar ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales cuando considere que se han vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable de protección de datos.
Seguridad del tratamiento
Por último, le informamos que BotellaSAS tratará sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Política de Cookies
BotellaSAS (en adelante, “BOTELLASAS”), utiliza en la página www.BotellaSAS.com y la Aplicación Mobile BotellaSAS (en adelante, el “SitioWeb” o el “Portal”) una tecnología denominada “cookies”.
Una cookie es un archivo que se descarga en su equipo (ordenador o dispositivo móvil) con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.
Las cookies utilizadas por BOTELLASAS en el Portal y Aplicación Mobile, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporciona por sí sola los datos personales del usuario, ni puede leer datos de su disco duro, ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores.
El Usuario podrá configurar, libremente y en cualquier momento, sus parámetros de privacidad, en relación a la instalación de cookies, a través de su navegador. Estos procedimientos están sometidos a actualización o modificación por parte de los desarrolladores de los navegadores, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la última versión disponible en cada momento.
En caso de que el Usuario decida desactivar todas las cookies, la calidad y rapidez del servicio podría disminuir.